Política de Privacidade
A FILART respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de clientes, visitantes, fornecedores e usuários que acessam nossa loja virtual.
Esta Política de Privacidade explica, de forma simples e transparente, quais informações podemos coletar, como utilizamos esses dados e quais são os seus direitos.
Quem somos
A FILART é uma loja voltada ao mercado de impressão 3D, com atuação na venda de filamentos, acessórios, peças, ferramentas e soluções relacionadas à impressão 3D.
Razão social: Filart ME
CNPJ: 66.824.983/0001-33
Endereço: Shozo Sakai, 948, Mogi das Cruzes - SP
E-mail de contato: [email protected]
Quais dados podemos coletar
Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você durante a navegação, compra, cadastro ou contato com a loja, como:
nome completo;
e-mail;
telefone;
CPF ou CNPJ, quando necessário para emissão fiscal;
endereço de entrega;
informações de pagamento;
mensagens enviadas pelo formulário de contato, WhatsApp ou outros canais de atendimento.
Também podemos coletar dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e cookies, com o objetivo de melhorar sua experiência na loja.
Como usamos seus dados
Os dados coletados podem ser utilizados para:
processar pedidos e pagamentos;
emitir notas fiscais;
realizar entregas;
entrar em contato sobre pedidos, dúvidas ou solicitações;
prestar suporte e atendimento ao cliente;
melhorar a navegação e a experiência na loja;
enviar comunicações, novidades ou ofertas, quando autorizado;
cumprir obrigações legais e regulatórias.
Compartilhamento de dados
A FILART poderá compartilhar seus dados apenas quando necessário para o funcionamento da loja e cumprimento dos serviços contratados, como:
plataformas de pagamento;
empresas de transporte e logística;
sistemas de emissão de nota fiscal;
provedores de hospedagem e tecnologia;
ferramentas de atendimento, marketing e análise de navegação;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
Cookies e tecnologias de navegação
A loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, lembrar preferências, analisar o desempenho do site e oferecer conteúdos mais relevantes.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies, mas algumas funcionalidades da loja podem não funcionar corretamente caso essa opção seja desativada.
Segurança dos dados
Adotamos medidas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos. Por isso, também recomendamos que o usuário mantenha seus dados de acesso em segurança.
Direitos do titular dos dados
De acordo com a legislação aplicável, você pode solicitar:
confirmação sobre o tratamento dos seus dados;
acesso aos dados pessoais armazenados;
correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
exclusão de dados, quando aplicável;
informações sobre o compartilhamento de dados;
revogação de consentimento para comunicações de marketing.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [inserir e-mail de contato].
Armazenamento dos dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, resolver disputas ou preservar direitos da FILART.
Links externos
Nossa loja poderá conter links para sites de terceiros, como redes sociais, meios de pagamento ou parceiros. A FILART não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites externos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada plataforma acessada.
Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na loja, na legislação ou nos serviços oferecidos.
A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
FILART — impressões que ganham vida.
